ما محصول را از روی عکسش در دیجی کالا و تطابق مدل آن در دیجی کالا و عکسش در سایت تایسز خریدیم. وقتی آوردن درب خانه، کارگرهای حمل آن فرگاز درون جعبه را روی آسفالت کشیدن. دو شخص بودن و حاضر نبودن آن را بلند کنن و لرزش های شدیدی به فرگاز وارد شد که بعدا موقعی که آن را باز کردیم از کارتن، لامپ فر آن سوخته بود که حدس می زنم به خاطر این لرزش ها بود. وقتی کارتن را باز کردیم فرگاز تفاوتهای ظاهری با عکس اصلی آن در سایت دیجی کالا و سایت تایسز داشت. در واقع در عکس زیباتر و به روزتر است. ما به شرکت تایسز موضوع را گفتیم و آنها گفتند که محصول فروش رفته به شما تولید قبل بوده. و گفتن امکانات آن فرقی ندارد با تولید جدید در عکس. که این را من نتوانستم باور کنم. عکس فرگاز تحویل گرفته را می گذارم.. تفاوتها شامل نوع نوشته ها و نبود خطکشی در کنار والوهای کم و زیاد گاز، رنگ شیشه روی صفحه و زائده گنگره دار پشت آن و طراحی آن زائده گنگره دار، آرم تایسز در بالا سمت راست فر که در عکس اصلی است اما در فرگاز تحویلی ما نیست، و تفاوت در اندازه قابهای شعله ها. در کل عکس اصلی در سایت دیجی کالا و سایت تایسز خیلی زیاتر از فرگاز تحویل داده شده به ما است. من از این موضوع ناراحتم. اما چون موقع باز کردن جعبه فر به گارانتی اطلاع ندادیم، فر گاز را برای ما گارانتی نکردن و بنابراین دیجی کالا هم از ما پس نمی گیرد. خواهشمندم هر وسیله ای خریدید حتما اگر نصاب آن باید نصب کند به آن زنگ بزنید تا اگر ایرادی بود بتوانید از شرکت یا فروشنده پیگیری کنید. در ضمن چراغ فر هم که کار نمی کرد.