سلام دوست خوبم. من مجید خادم هستم | کارآفرین صنعتی. چابکی زنجیره تأمین شرکت نو آوران فن آوازه (دیجیکالا) بابت ساپلای سریع محصول از طریق تولیدکننده / خردهفروش و همچنین ارسال چابک پراداکت برای مشتری: بد (12 روز‼!!) - نحوه رفتار مأمور تحویل با مشتری در نقطه تماس حضوری طی دلیوری محصول: متوسط (قبلاً خوشبرخورد) - کیفیت بستهبندی پراداکت: خوب - میزان تشابه ظاهر محصول دریافتی با تصاویر آگهی مربوطه در پلتفرم دیجیکالا: خوب - کیفیت پراداکت: متوسط - جدید-تولید بودن محصول / مطلوبیت تاریخ تولید و تاریخ انقضا: شاخص نامرتبط با این محصول! - ارزش خرید محصول در مقایسه با هزینه: خوب - احتمال تکرار خرید پراداکت: زیاد. مجموعاً ارزیابیم از خودِ پراداکت و همچنین میزان پایبندی سرمایه انسانی / مجموعه پرسنل دخیل در فرایند فروش به پروتکلهای رفتار اخلاقی و عملکرد حرفهای، منجر به خلق تجربه محصول خوشایند و تجربه مشتری ناخوشایند (بعلت طولانی-طیشدن فرایند از سوی فروشنده به سمت مصرفکننده در زنجیره تأمین) و نهایتاً عدم تغییر مثبت یا منفی تجربه برند دیجیکالا شد. به هر صورت، برای تولیدکننده / خردهفروش این محصول و همچنین شرکت نو آوران فن آوازه آرزوی موفقیت میکنم.