کالا پس از باز کردن پک آن شکسته بوده که امروز دریافت کردم. سلام این اصلا در شان مجموعه معتبری مثل دیجی کالا نیست که یک کالا دچار نقص فنی را درخواست جایگزینی همان کالا را کردن و در نهایت مرجوع و صرفا هزینه خود آن یک کالا از مجموع ۴ کالا در حساب دیجی کالا اینجانب شارژ شده و بنده باید مجدد آنرا سفارش و به علاوه هزینه مذکور مجدد هزینه ارسال هم بپردازم؟! آیا این منطقی هست حتی در ایزان که خدمات پس از فروش و تکریم مشتری متاسفانه معنی واقی خود را ندارد. بنده شالهاست کم و بیش مشتری دیجیکالا هستم و بازهم از شما سفارش میدهم چون بارها خوب عمل کردن را با یک مورد کوچیک عدم حمایت کافی تخریب نمیکنم ولی انتظار بنده این است این موارد را به خدمات پس از فروش اضافه بفرمایید. سپاس