ریموت بسیار خوب و شیک و دقیق به خصوص در دریافت ویس نسبت به خود دوربین. ولی متاسفانه هیچ پشتیبانی در این محصول نیست. حتی خود دیجیکالا قادر به پاسخگویی نبوده . اگر این محصول را خریداری کردید حتما قبل از 7 روز تست دیجیکالا تستش کنید . در بعضی از این ریموت ها شارژ قبول نمیکند و روشن نمیشود. در صورتیکه هر جای دنیا باشید و این ایراد را در هر زمانی به فروشنده اعلام کنید براتون تعویض و یا مبلغش را مرجوع میکنند ولی دیجیکالا متاسفانه جوابگو نبوده. البته من به خاطر شرایط کاریم دوباره خریدم و دومی سالم بود.