زیرنشیمنی مدل هانزو
چیزی که تحویل میگیرید همان چیزی نیست که سفارش دادهاید
با توجه به این که اخیرا امکان مرجوع کردن کالای خریداری شده از دیجی کالا حذف شده و این که بسیاری از ما تجربهی تحویل کالایی متفاوت از آن چه سفارش دادهایم را داریم و این موضوع بارها در نظرات عنوان شده نمیدانم با این وضعیت و ضعف دیجی کالا در مدیریت وظایفش و برخورد با فروشندههای متخلف زیر مجموعهاش آیا خرید از اینجا منطقی خواهد بود یا نه
ما چندین سال است که بیشتر خریدهایمان را با دیجی کالا انجام میدهیم و گاهی که کالایی ایراد داشت یا اشتباهی ارسال شده بود را به راحتی مرجوع میکردیم و همیشه هم این امتیاز دیجی کالا عامل برتریاش نسبت به دیگر آن لاین شاپها بوده که اطمینان خاطر را برای کاربرانش ایجاد کرده بود اما افسوس که دیجی کالا از خودش سلب امتیاز کرده و با ادامهی این روند قطعا دچار ریزش کاربر خواهد شد