متأسفانه تجربه‌ای که از خرید و خدمات پس از فروش دیجی‌کالا داشتم، چیزی جز بی‌احترامی به مشتری و ضعف جدی در سرویس‌دهی نبود. شرکتی که سال‌ها با شعار "اعتماد مشتری" رشد کرده، امروز نه تنها پاسخ‌گو نیست، بلکه در ساده‌ترین حقوق مشتری هم کوتاهی می‌کند. وقتی مشتری بعد از پرداخت هزینه، نه محصول باکیفیت دریافت می‌کند، نه پشتیبانی شایسته، و نه حتی پاسخ صریح و مسئولانه، دیگر چه دلیلی برای اعتماد باقی می‌ماند؟! این شیوه برخورد چیزی جز اتلاف وقت، بی‌اعتنایی به حقوق مصرف‌کننده و ضربه به اعتبار برند دیجی‌کالا نیست. انتظار من از شرکتی در این ابعاد، حداقل احترام به مشتری، شفافیت در پاسخ‌گویی و مسئولیت‌پذیری است؛ نه پاسکاری‌های بی‌نتیجه و وعده‌های بی‌عمل. اگر اصلاح جدی در خدمات پس از فروش اتفاق نیفتد، ادامه این مسیر به معنی از دست دادن اعتماد جمع بزرگی از مشتریان خواهد بود.

من با تخفیف خریدم و از قیمت راضیم ساعت زیبا و با کیفیتی هست بند ساعت راحت و محکم هست تا اینجا که دقیق بوده کارش

خوب بود

فعلا چندروزه خریدم ظرافت و زیبایی رو تایید میکنم کیفیت رو فعلا باید ده سال بگذره تا بگم

سلام این ساعت کارت گارانتی داره؟ درصورت وجود مشکل مرجوعی داره؟ اصله ژاپنع؟

پشت قاب ساعت کشور سازنده کدوم کشور هست؟ چه کشوری حک شده

قطر صفحه ساعت چقدر است؟