من رنگ مشکی سفارش دادم و هزینه هم برای همون رنگ پرداخت شده،
اما کالایی که فرستادن هم رنگش نقرهایه و هم مارکش با چیزی که سفارش دادم فرق داره!
اگه قرار بود مدل یا رنگ دیگه بفرستن، حداقل باید اطلاع میدادن.
وقتی مشتری یه رنگ و مارک مشخص انتخاب میکنه، یعنی دقیقاً همونو میخواد، نه هر چی موجود بود.
این موضوع واقعاً باعث بیاعتمادی به فروشنده میشه