سلام دوست خوبم. من مجید خادم هستم | کارآفرین صنعتی. چابکی زنجیره تأمین شرکت نو آوران فن آوازه (دیجیکالا) بابت ساپلای سریع محصول از طریق تولیدکننده / خردهفروش و همچنین ارسال چابک پراداکت برای مشتری: بد (7 روز - با 3 روز تأخیر نسبت به موعد مقرر تحویل!) - نحوه رفتار مأمور تحویل با مشتری در نقطه تماس حضوری طی دلیوری محصول: متوسط (نهچندان خوشبرخورد!) - کیفیت بستهبندی پراداکت: خوب - میزان تشابه ظاهر محصول دریافتی با تصاویر آگهی مربوطه در پلتفرم دیجیکالا: ضعیف (غرفه سرویراق به جای قفل برند «سانِکس» برند متفرقهای ارسال کرده بودند‼‼ مرجوع نکردم؛ اما ضمن ثبت شکایت نزد پلتفرم دیجیکالا این #هدف_وسیله_را_توجیه_می_کند / #فروش_به_هر_قیمت صرفاً به من ثابت کرد غرفه فوقالاشاره، یک خردهفروش فوق مبتدی و بیبهره از اخلاق حرفهای هستند!) - کیفیت پراداکت: ضعیف - جدید-تولید بودن محصول: شاخص نامرتبط با این محصول! - ارزش خرید محصول در مقایسه با هزینه: پایین - احتمال تکرار خرید پراداکت: خیلی کم. مجموعاً ارزیابیم از خودِ پراداکت و همچنین میزان پایبندی سرمایه انسانی / مجموعه پرسنل دخیل در فرایند فروش به پروتکلهای رفتار اخلاقی و عملکرد حرفهای، منجر به خلق تجربه محصول ناخوشایند و تجربه مشتری ناخوشایند و نهایتاً تضعیف تجربه برند دیجیکالا شد. به هر صورت، برای تولیدکننده / خردهفروش این محصول و همچنین شرکت نو آوران فن آوازه آرزوی موفقیت میکنم.