تجربه چندین و چند ساله بنده در استفاده از قلم نوری و فروش قلم نوری نشان می دهد که کار با هر قلم نوری متفاوت هست اینکه دوستی فرموده است خط ناخواسته کشیده است این مورد از نظر علمی رد می باشد و باید نرم افزار این دستگاه را نصب کند و تنظیماتی که میخواهد را روی این دستگاه اعمال کند و لینک نرم افزار آن در قسمت پرسش ها می باشد که ایشان نتوانسته اند این مورد را انجام دهند وقتی نرم افزار با ورژن یا تنظیمات کلی محصول سازگار نباشد دستگاه درست کار نمی کند و هر دستگاهی نرم افزار و تنظیمات آن درست اعمال نشود یا با آن ساگاز نباشد این مشکل را می تواند برای آن دستگاه ایجاد کند