عدم تطابق رنگ، بستهnj;بندی نامناسب و ضعف در نظارت دیجیکالا
سلام،
قمقمهای که از دیجیکالا سفارش دادم امروز به دستم رسید، اما متأسفانه با چند مشکل مواجه شدم. اولاً بستهبندی محصول پاره و نامناسب بود، بهگونهای که به نظر میرسید کالای مرجوعی دوباره ارسال شده است. ثانیاً رنگ درب قمقمه سبز فسفری بود، در حالی که من رنگ مشکی سفارش داده بودم. در عکسها و مشخصات محصول هم به این تغییر رنگ اشارهای نشده بود.
با تشکر