خدمات پس از فروش اصلا نداره واقعا برای خریدش بدونید که گارانتی وجود نداره و الکی بهانه میارن یه پره شرکت قبول نکرد و ۱۷۰۰ هزینش درخواست کردن خدمات صفر

خدمات پس از فروشش افتضاحه و گارانتی معنی برای این برند نداره از نصب تا خرابی دستگاه واقعا جوابگو نیستن و سره یک پره پایین که گارانتی باید باشه ۱۷۰۰ درخواست کردن برای تعویضش خدمات صفر

به نظر من نسبت به قیمتش کیفییت پایینی داره

بنام خدا و با سلام خدمت کارشناسان زحمت کش دیجیکالا پس از نصب دستگاه که ماشین ظرفشویی وست پوینت بود برای عملکرد صحیح دستگاه روشن و بعد از 2 الی 3 دقیقه دستگاه اشکال E4 را نشان داد. با مکالمه تلفنی نصاب با واحد تعمیر مشخص شد که اشکال از پمپ تخلیه می باشد. به کارشناس خدوم دیجیکالا مورد را انتقال دادم و ایشان فرمودند که کالا را به حالت اولیه قرار دهید تا مامور ارجاع آن را تحویل بگیرد. به ایشان عرض کردم که با توجه به اینکا این وسیله نصب گردیده بنده توانایی باز نمودن دستگاه را ندارم(همانطور که استحضار دارید وسیله شامل اتصالات میباشد که برای باز کردن اتصالات وسیله و دانستن مواردی هست که آسیب به دستگاه نرساند) لذا ایشان فرمودند که مامورین ارجاع کمک میکنند که این کار انجام شود. امروز جمعه25 خرداد مامور ارجاع زنگ زد و خواستار اطلاع از وضعیت ماشین ظرفشویی شد و بنده به ایشان مطالب را عرض کردم که ایشان قرار شد که با مرکز تماس بگیرند و بنده هم همینطور. بنده با خانم عباسی در ساعت10:40 صحبت کردم ایشان گفتند که تلفن مامور اشغال هست و مدتی بعد زنگ بزنم. بنده اطاعت امر کرده و ساعت 11:01 دوباره به دیجیکالا زنگ زدم آقایی گوشی را برداشت و به حالت نامفهومی نام خود را ذکر و با تمام بی ادبی و بی نزاکتی فرمودند که طبق قانون دیجیکالا باید وسیله به حالت اولیه بازگردانده شود. و بدون اینکه اجازه دهد که به نظر سنجی وصل بشوم گوشی را قطع نمود. بنده از ایشان عدم رضایت را دارم. و بنظرم شما با این کارشناسان که وجهه دیجیکالا را خراب میکنند برخورد کنید. حال اصل موضوع که برای خریداران مورد استفاده قرار گیرد. دیجیکالا می گوید که شرکت گارانتی کننده ایراد را تائید نمیکند. و دیجیکالا هم با اینکه با شرکت مذکور صحبت کرده میداند که دستگاه ایراد دارد ولی بخاطر روابط بین دو شرکت حاضر به تعویض کالا یابرگرداندن هزینه نیست. بعد از 9 روز بررسی و مسائل دیگر دیجیکالا میگوید که کالا را بر میگردانیم. این تجربه باید یک چیز را مشخص کند که خرید لوازم خانگی که گارانتی شرکتی غیر از دیجیکالا را دارد اگر ایراد داشته باشد به مشکل بر میخورد. شما هزینه میکنید که وسیله ای بدون ایراد را استفاده کنید اگر قرار باشد که شرکت گارانتی کنندا اقدام به تعمیر آن کند، کالای تعمیری است و میتوانید کالای تعمیری را را ارزان تر از جای دیگر بخریدممنون

چرا دفترچه راهنما نداره؟؟؟؟؟

از نمایندگی گفتن نمک نریز داخل دستگاه،قرص فینیش میذارم ،ظروف کثیف میمونه مشکل چیه؟

سلام در شهرکرد نمایندگی داره؟!