به نام خدا
سلام
من یک پیشنهاد دارم برای دیجی کالا که اگه عملی بشه مطمئنا کاربران از خرید خودشون رضایت بیشتری خواهند داشت.
واین تجربه ی چندین ساله خرید من از دیجی کالاست.
۱_ کالاهای معیوب و مرجوعی رو دوباره برای مشتری ارسال نکنن و از رده خارج کنن.
۲_ در زمان بسته بندی کالاها ابتدا از سلفون استفاده کنید و بعد از چسب پهن و احيانا پلاستیک(این مورد کمک می کنه که کارتن یا جعبه اصلی کالا بجهت باقی ماندن جای چسب بر روی آن آسیب نبینه و کسانی که قصد کادو و یا نگهداری کالا در جعبه اصلی خودش رو دارن، کار رو براشون آسان تر میکنه.)
۳_ برچسب کالا (برچسب مشخصات کالا - دیجی کالا _ لیبل) رو مستقیما روی کالا یا جعبه کالا نچسبونید ، همانطور که ذکر شد اول سلفون بعد روی سلفون چسب و یا لیبل
معمولا زمانی که میخواهیم لیبل (برچسب مشخصات) رو از روی کالا در بیاریم جای چسب باقی می مونه.
۴_ خواهشا کالاهای باقی مونده در فروشگاهها با جعبههای نامرتب و کثیف رو هم برای مشتری ارسال نکنید.
این کمترین توقع یک خریداره که امانتدارش دیجی کالاست.
چون ما در زمان خرید و انتخاب حضور نداریم.
بنظرم لازمه این کارها انجام بشه تا کماکان دیجی کالا مثل همیشه که محبوب و قابل اعتماد بوده ؛ مثل همیشه بدرخشد.
با تشکر