خیلی خوب
باید حضور مدیریت محترم این مجموعه و افرادی که وظیفه رسیدگی به شکایات مشتری را دارند به عرض برسانم که شرکت دیجی کالا مبلغ 50000 تومان از مجموعه بنده دریافت کردند اما البته نه با تعجب خیلی زیاد، با برخورد بسیار بد مامور تحویل دهنده مواجه شدم که با لحن بسیار زننده ای بنده رو که هزینه حمل رو هم پرداخت کرده بودم را با تهدید به اینکه اگر نیایید پایین کالارو تحویل نگیرید من برگشت میزنم و پولتون هم میسوزه. و بنده رو مجبور کردند که از طبقه هشتم برج به خیابان مقابل رفته و بار سنگین رو خودم حمل کنم. از اونجاییکه این تجربه چندم بنده در این زمینه هست و بارها این موضوع را به دیجیکالا متذکر شدم ولی هیچ اهمیتی داده نشد و اینبار هم مطمئنم که تاثیری نخواهد داشت. شما سرویس درستی که به مشتریانتون ارائه نمیدید لااقل ظاهر قضیه رو درست کنید که ما باور کنیم که همه چی به خیر و خوشی داره میگذره.
باتوجه به استفاده از این کالا توسط دوستان و رضایت آنها خداروشکر کالا خوب و باکیفیتی هست
تحویل نامناسب
رفتار بسیار زشت مامور ارسال
عدم توجه واحد رسیدگی به شکایات
عدم ترتیب اثر دادن در نحوه تحویل بار