من نقره‌ای این مدل رو تو یه هفته ۳ بار سفارش دادم! هر سه بار اشتباه فرستادن دو بار اول سایز بزرگ‌ترش که ارزون تر هم هست و طلایی. بار آخر سایز خودش اما بازم طلایی! تو هر خرید هم فقط یکی میشه خرید! یعنی من برای این سه بار «اشتباه» فروشنده منهای وقت و انرژی و اعصاب ارزشمندم ۱۵۰ تومن هزینه ارسال دور ریختم. ۱۴ جفت پیرسینگ تو سفارش های بعدیم از همین فروشنده داشتم که همه رو کنسل کردم و دیگه هم از این فروشنده خرید نخواهم کرد. به جای تظاهر و نامه فدایت شوم برای وقت و انرژی مشتری ارزش قائل باشید و همون کالا رو بفرستید.... یه پیشنهاد برای دیجی کالا، اگه دیجی کالا هزینه ارسال رو به عنوان جریمه از فروشنده های شیاد بگیره (که یه «اشتباه» رو سه بار پشت سر هم تو یه هفته انجام میدن!)، هم اونها خدمات بهتری ارائه میدن و هم آمار مرجوعی حداقل نصف میشه و توی این همه برو و بیا و اپراتور و واریز و خدمات مرجوعی برای خود دیجی‌کالا هم صرفه جویی میشه و ما که مشتری دائمی دیجی‌کالا هستیم هم هر روز ناامن تر و بی اعتماد تر خرید نمیکنیم که توی هر خرید بخوایم هم ضرر مالی و هم ضرر روانی کنیم دیجی کالا در حال حاضر حتی هزینه کد تخفیف مرسوله رو هم از مرجوعی کم می‌کنه... ما هم نمی‌گیم دیجی کالا ضرر کنه که بر شکسته بشه، اما اگه «سخت گیری» رو از مشتری به فروشنده منتقل کنه، دقیقا همون کاری رو کرده که باید بکنه! سیستم و خدمات بهتر در نتیجه رضایت، خرید و مشتری بیشتر (نظر آدم رو رد میکنن بعد مینویسن «نظرت برای ما مهمه و به افزایش کیفیت مون کمک میکنه» اگه نظر نفرات قبل من رو منتشر میکردید من مجبور نمی‌شدم تجربه ش کنم که بعد نظرش رو بنویسم...)