این چایساز بی نظیر بود فقط مشکلی که داشتم گارنتی آن مربوط به این مدل نبود مدل کالا ts 285 بود و گارانتی مربوط به مدل ts 286 بود با می سرویس تماس گرفتم و گفتند از اعتبار ساقط هست و متاسفانه پشتیبانی جوابگو نیست تلفن گویا می باشد و شخصی جوابگو نیست و متاسفانه این نقطه ضعف بسیار بزرگی برای شرکت دیجیکالا می باشد که سابق این چنین نبود هر مشکلی را پشتیبانی رفع میکرد