یخچال فریزر نیکسان
سلام
من این یخچال فریزر رو به توصیه یکی از دوستان که خودش از محصولات نیکسان خریده بود، از فروشنده ای غیر از دیجیکالا خریدم.
نصب و راه اندازی محصول بسیار سریع و به خوبی انجام شد.
پس از کمتر از یک ماه استفاده، صدای بسیار زیاد کمپرسور واقعاً آزاردهنده بود. تا اینکه پس از یک سال کارکرد خطای C1 (عدم کارکرد کمپرسور) ظاهر شد و کلا خنک نمیکرد.
پس از ثبت درخواست تعمیر، شرکت اعلام کرد که ۲۴ ساعت دیگر با شما تماس گرفته میشود و هماهنگی انجام میشود.
هرچقدر اصرار کردم که تا ۲۴ ساعت دیگر تمام مواد غذایی خراب میشود، افاقه نکرد.
حتی پس از ۲۴ ساعت با من تماس گرفته نشد.
وقتی به شماره نصاب (همان شخصی که یخچال را نصب کرده بود) تماس گرفتم، گفتند که حداقل ۴۸ ساعت طول میکشد تا با شما تماس بگیریم، چون تابستان است و خرابی زیاد.
نکته جالب اینکه همین مشکل برای دوستم که این سازنده را توصیه کرده بود اتفاق افتاد و تعمیر یخچال ایشان ۱۰ روز طول کشیده بود.!!!
خواستم اطلاع دهم که گارانتی و خدمات پس از فروش این شرکت چیزی در حد فاجعه است. الآن چند روز است که شرمنده زن و بچه خردسال هستم و یخچال خراب است.
پاسخگویی بسیار ضعیف گارانتی
خرابی کمپرسور پس از یک سال کارکرد
صدای زیاد کمپرسور