قبل از خرید دستگاه تا چند روز در حال تحقیق بودم که آیا دستگاه با آب گرم هم شستشو انجام میده یا نه. توی سایت دوو خاورمیانه، نظرات همینجا و سایت های دیگه و صحبت با کارشناسای دیجی کالا به من گفته بودند که دستگاه فول اوتومات هست و ورودی آب گرم داره اما المنت نداره. کارشناسای کاردون هم که کلا گفتن ما فقط خدمات نصب انجام میدیم در مورد اطلاعات دستگاه باید از فروشنده بپرسید. 8 آبان دستگاه رو تحویل گرفتم و بعد از باز کردن جعبش برای چک فیزیکی دستگاه، متوجه شدم ماشین لباسشویی سالم رسیده اما دستگاه فقط ورودی آب سرد داره و ورودی آب گرم اون از کارخونه نصب نشده! داخل دفترچه همراه دستگاه که فقط عربی و انگلیسی هست رو خوندم و داخل دفترچه کامل توضیح داده شده که : 1- این دستگاه دارای دو ورودی جدا گانه برای آب سرد و گرم می باشد. برای جلوگیری از خطر و آسیب به ورودی و لوله کشی آب، آب گرم و سرد به هیچ عنوان نباید با یکدیگیر ترکیب شوند. 2- در صورتی که مصرف کننده تنها نیاز به آب سرد دارد (مصرف آب گرم به تنهایی مجاز نیست) درپوش ورودی آب گرم برای جلوگیری از نشت آب بسته شود. 3- برای جلو گیری آسیب به دستگاه، آب داغ ورودی به دستگاه از منبع نباید بیش از 70 درجه باشد. 4- اتصال لوله تخلیه. پس طبق دفترچه دستگاه المنت برای گرم کردن آب نداره. والبته برچسب مصرف دستگاه هم 600 وات ذکر شده، که با این مصرف برق توان گرم کردن 10-12 لیتر آب برای شست و شو رو نداره. با پشتیبانی کاردون تماس گرفتم و مشکل رو براشون توضیح دادم، اونها هم گفتن امکان نداره و دستگاه مطمئنن المنت داخلی داره! منم گفتم بدون اینکه دستگاه رو کامل تست کنید برام تحویل نمی گیرم، چون از نظر من این دستگاه مشکل داره. ثبت کردن و تکنیسینشون در محل حاضر شد. من هم دفترچه هم مشخصات دستگاه توی سایت ها رو نشونشون دادم و گفتم حتی پنل تنظیمات و برنامه های دستگاه گزینه آب سرد و گرم نداره. ایشون هم گفت تنها راه فهمیدنش اینکه دستگاه رو تست کنن برام. روی برنامه ی شست و شوی دیگ و برنامه سنگین دستگاه رو تست کردن و توی هر دو مورد دستگاه کامل سرد آب گیری کرد و آب تخلیه شده هم کاملا سرد بود. گفتن برام نامه مرجوعی می زنن روی دستگاه و خب حالا هم من خودم درخواست مرجوعیم رو ثبت کردم داخل دیجیکالا. الان من هنوز هم مطمئن نیستم که آیا کلا این دستگاه سرد شوی هستش و کلا المنت یا ورودی آب گرم نداره؟ یا اینکه دستگاه من به خصوص اشکال کارخونه ای داشته؟

به موقع و با بهترین بسته بندی رسید دستم ممنون از دیجیکالا

با سلام قبل از خرید تحقیق کردم ، ساخت شرکت دوو هست ولی چینی است و به سفارش کشور عراق ساخته شده، داخل کارتن هم برگ گارانتی به زبان عربی هستو آدرش تلفن عراق است. ولی در ایران ظاهرا کارانتی ندارد و شرکت کاردون فقط 990 هزار تومن پول نصب گرفت ولی هیچ کد یا شماره گارانتی ارسال نکرد !! تازه خریدم از نظر فنی فعلا خوبه هرچند هرچند به نظرم از لباسشویی سامسونگ که قبلا داشتم ضعیف تره !

با تشکر از دیجی کالا من زیاد سر در نمی آرم ولی دونفر کاربلد و کارشناس فنی گفتن که جنس اصلیه

کسایی که این محصول رو خریدن و دارن استفاده می کنن، آیا شست و شو آب گرم داره؟ فقط ورودی آب سرد داره؟

درود ،هرکس خریده سالم رسیده دستش؟خط خش ضرب‌خوردگی نداره؟گارانتی داره یا

مدل ۱۸ کیلویی ظاهرا فقط یک ورودی آب سرد داره این چندتا ورودی آب داره؟