کتاب بسیار بسیار عالی برای یادگیری روش برخورد با آدم های مختلفه. بعد از خواندنش کلی روش برخورد و خلع سلاح کردن آدم های دردسر ساز را یاد می گیرید و آرامش خوبی پیدا می کنید. اگر کارمند هستید و ارباب رجوع دارید یا مغازه دار هستید و مشتری های پر دردسر، برای خوندنش وقت بگذارید.

واقعا کتاب خوب و عالی هست .

خیلی کتاب خوب و موثریه

عالیه خیلی خوبه